Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang od871 untuk Malaysia

Kami di od871 menyusun rangka undang-undang ini agar anda faham hak anda sepenuhnya sebelum menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Dasar Privasi TersediaTerma Penggunaan JelasHak Pengguna DilindungiSokongan Bahasa MelayuTransaksi Selamat
od871 Rangka Undang-Undang od871 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma penggunaan, dasar privasi atau hak pengguna anda, pasukan sokongan od871 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran yang mudah diakses.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan undang-undang anda melalui e-mel rasmi kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh 24 jam pada hari bekerja untuk semua isu berkaitan dasar dan terma.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di dalam platform untuk pertanyaan segera berkaitan akaun atau terma penggunaan. Pasukan kami tersedia pada waktu operasi setiap hari.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan kami untuk dokumen terma penuh, dasar privasi dan prosedur aduan yang boleh anda rujuk pada bila-bila masa mengikut keperluan anda.
KESELAMATAN AKAUN ANDA

Cara od871 Mengendalikan Data dan Privasi Anda

Kami menguruskan data peribadi anda dengan teliti di bawah rangka kerja perlindungan data yang terpakai di wilayah yang disokong.

Penyulitan Data

Semua data peribadi anda dienkripsi menggunakan protokol SSL semasa penghantaran. Ini memastikan maklumat akaun dan transaksi melalui FPX atau Touch 'n Go tidak boleh dicapai oleh pihak ketiga tanpa kebenaran.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda di platform od871. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi teras akaun.

Pengekalan Data

Rekod akaun anda disimpan selagi akaun aktif dan untuk tempoh yang ditetapkan selepas penutupan akaun, selaras dengan keperluan undang-undang dan pematuhan kewangan yang terpakai di wilayah kami.

Kawalan Akses

Hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mengakses data akaun anda, dan hanya untuk tujuan sokongan atau pematuhan. Log akses dalaman diaudit secara berkala untuk memastikan tiada penyalahgunaan.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang ditetapkan oleh dasar kami.

Ketua Perlindungan Data

Untuk pertanyaan khusus berkaitan perlindungan data, anda boleh menghubungi Ketua Perlindungan Data kami secara langsung melalui saluran e-mel yang tersedia dalam bahagian hubungi kami di platform.

Soalan Tentang Hak dan Dasar Anda di od871

Kami menyusun soalan lazim ini untuk membantu anda memahami hak undang-undang anda, cara kami mengendalikan data, dan langkah yang boleh anda ambil jika ada kebimbangan berkaitan akaun atau privasi anda di platform od871.

Anda berhak mengakses, membetulkan dan meminta pemadaman data peribadi anda. Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel dan kami akan memproses permintaan anda mengikut dasar perlindungan data yang terpakai di wilayah yang disokong.

Ya, anda boleh meminta salinan data yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan sokongan kami dan kami akan menyediakannya dalam format yang mudah dibaca dalam tempoh masa yang munasabah.

Maklumat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan semata-mata untuk memproses deposit dan pengeluaran serta memenuhi keperluan pematuhan kewangan. Kami tidak berkongsi butiran ini dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod tertentu untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang dan kewangan. Selepas tempoh tersebut, data anda akan dipadamkan secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Ya, kami menggunakan kuki untuk meningkatkan fungsi platform. Anda boleh menetapkan pelayar anda untuk menolak kuki bukan penting pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, sesetengah fungsi akaun mungkin terjejas jika kuki ditolak sepenuhnya.

Hubungi Ketua Perlindungan Data kami melalui e-mel sokongan od871. Kami berkomitmen untuk menjawab aduan privasi dalam tempoh yang ditetapkan dan mengambil tindakan pembetulan yang sesuai mengikut dasar kami.

Terma kami boleh dikemas kini dari semasa ke semasa. Sebarang perubahan ketara akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun sebelum perubahan berkuat kuasa, memberi anda masa untuk menyemaknya.